The Art of Communication That Works by : Ponijan Liaw

Pernahkah Anda bertemu dengan orang yang sangat hangat dan ‘ rame’ ? Semua hal bisa menjadi topik pembicaraan yang sangat asyik dan seru ? Di sudut lain, apakah Anda pernah bertemu dengan orang yang frekuensi bicaranya diatur seperti minum obat, 3 kali sehari ? Jika tidak ditanya ia lebih memilih diam dan mendengarkan ? Tanpa disadari, ternyata ada tipe orang seperti yang digambarkan di atas. Apakah hal ini kebetulan semata atau memang ada faktor X yang menyebabkan terjadinya artikulasi yang sangat berbeda, baik secara kuantitatif mau pun kualitatif. Hal ini ternyata merupakan kontribusi fungsi otak dominan seseorang. Orang dengan fungsi otak kiri dominan akan sangat berbeda dengan mereka yang berfungsi otak kanan dominan. Orang ‘ berotak kiri’ dominan cenderung sangat realistis, faktual, sistematis dan sistemik. Mereka adalah penagih data dan fakta dalam percakapan dengan hampir setiap orang. Mereka tidak suka mengumbar kata-kata yang dirasa tidak merepresentasikan apa yang mereka maksudkan. Mereka lebih mengedepankan logika dan rasio. Oleh karenanya, mereka sangatlah rasional dan logis dalam memaparkan pandangannya dan mengharapkan balasan sebanding. Mereka adalah para ilmuwan, akuntan, arsitek, dokter, peneliti ilmu-ilmu alam, ahli geolologi, fisika dan sejenisnya. Sementara itu, orang ‘ berotak kanan’ lebih mengedepankan interaksi sosial penuh persahabatan. Mereka adalah pembicara ulung dengan sederet referensi memukau. Murah senyum. Berani tampil beda. Memiliki banyak gagasan dan sejuta pesona. Mereka tidak terlalu menekankan data dan fakta walau pun tidak berarti mereka tidak butuh itu. Hanya saja, mereka lebih mementingkan kehangatan. Jika berbicara dengan mereka, hindari data dan fakta di awal pertemuan, karena dapat menyebabkan ‘ mismatch’ pada pertemuan itu sehingga berdampak destruktif pada masa yang akan datang. Mereka adalah para pemasar sejati, pembicara publik, penjual, penyanyi, penyair, penjual obat dan sejenisnya. Selamat menebak fungsi otak dominan sahabat-sahabat Anda sekarang agar gaya komunikasi Anda menjadi adaptif, konstruktif dan efektif.